Σε ελεύθερη πτώση και πάλι το νέο
σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης. Τελικώς, αυτό που οι Κασσάνδρες
υποστήριζαν, έγινε: το νέο και πολυδιαφημισμένο σύστημα ηλεκτρονικής
συνταγογράφησης «έπεσε» πριν καλά καλά βγει «στον αέρα».
Οι ασθενείς της περιφέρειας έτρεχαν σε νοσοκομεία και κέντρα υγείας για να πάρουν φάρμακα
Χιλιάδες γιατροί, τόσο του ιδιωτικού τομέα όσο και του Δημοσίου (κέντρα υγείας και νοσοκομεία), καθώς και ασθενείς ταλαιπωρήθηκαν χθες στην προσπάθειά τους να συνταγογραφήσουν φάρμακα ή παραπεμπτικά για διαγνωστικές εξετάσεις.
Στις περισσότερες περιπτώσεις οι ασθενείς, έπειτα από πολύωρη αναμονή, έφευγαν με άδεια χέρια και χωρίς την πολυπόθητη συνταγή, μια που παρά τις προσπάθειες των γιατρών οι καταχωρίσεις στο σύστημα δεν ήταν εφικτές.
Εκνευρισμός
Σε πολλά ιατρεία μάλιστα επικράτησε έντονος εκνευρισμός εξαιτίας της ταλαιπωρίας των ασθενών, οι οποίοι ειδικά στην περιφέρεια αναγκάζονται σε κάποιες περιπτώσεις να κάνουν μεγάλες αποστάσεις για να προσεγγίσουν τα κέντρα υγείας και τα νοσοκομεία ώστε να πάρουν τα φάρμακά τους.
Για τους ιθύνοντες, πάντως, τα τεχνικά προβλήματα θεωρήθηκαν αναμενόμενα, με δεδομένο ότι την ίδια ώρα επιχείρησαν να καταχωρίσουν συνταγές χιλιάδες γιατροί.
Ο επικεφαλής της ΗΔΙΚΑ, Χρ. Χάλαρης, αποδίδει τα τεχνικά προβλήματα στις αναγκαίες βελτιώσεις που απαιτούνται στην αρχή ενός νέου προγράμματος, ενώ ζητάει και συγγνώμη για την ταλαιπωρία των χρηστών.
Οπως εξηγεί, το σύστημα έκανε μια πολύ μεγάλη αναβάθμιση, τόσο στη λειτουργικότητά του όσο και στη γενικότερη λογική του.
Υπογραμμίζει ότι το σύστημα κατέρρευσε για 4 ώρες και 20 λεπτά, καθώς επιχείρησαν ταυτόχρονα να εισέλθουν πολλοί χρήστες με πολλά δεδομένα και οι πιθανότητες να δημιουργηθεί τέτοιο πρόβλημα ήταν από την αρχή 10%.
Πλέον όμως τα τεχνικά ζητήματα έχουν λυθεί, διαβεβαιώνει ο κ. Χάλαρης, με τις αναβαθμίσεις που έγιναν και από εδώ και μπρος οι γιατροί θα έχουν στα χέρια τους ένα πολύ χρήσιμο εργαλείο το οποίο, εκτός από τη συνταγογράφηση των φαρμάκων και των εξετάσεων, καταγράφει και τις επισκέψεις των ασθενών, κάτι που δεν συνέβαινε με το προηγούμενο λογισμικό.
Αξιοσημείωτο είναι πάντως πως δεν είναι η πρώτη φορά που το πολυδιαφημισμένο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης αλλάζει εξαιτίας των προβλημάτων. Και στο παρελθόν, συχνά πυκνά, το σύστημα «έπεφτε», με τους γιατρούς και τους ασθενείς να τρέχουν και να μη φθάνουν.
Από σαράντα κύματα
Ενα χρόνο μετά την εφαρμογή της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης φαρμάκων και παραπεμπτικών για ιατρικές εξετάσεις, το σύστημα χρειάστηκε να περάσει από σαράντα κύματα. Δεκάδες φορές κατέρρευσε, ενώ τουλάχιστον μια φορά μπήκε στο στόχαστρο διεθνών χάκερ που το υπερχρέωσαν με άσκοπες συνταγές, ενώ κανείς δεν απάντησε επισήμως για το αν γνωστοποιήθηκαν ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα γιατρών και ασθενών.
Να σημειωθεί ότι για το 2012 ο ΕΟΠΥΥ πρέπει να καταβάλει κοντά στα 800.000 ευρώ στην ΗΔΙΚΑ για το σύστημα της ηλεκτρονικής συνταγογράφησης και την όλη τεχνική υποστήριξη.
